Возврат товаров надлежащего качества
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
- При отказе Покупателя от товара, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
- Изделия надлежащего качества подлежат возврату при обстоятельствах, если вид товара, функциональные характеристики, документы продажи и получения его потребителем сохранены.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Если автомобиль имеет уникальный vin код, является не серийным, особо старым, не поставляемым официально в РФ изготовителем, то запчасти для него будут индивидуально определенными и по 26.1. не подлежащими возврату.
Не подлежат возврату масла и жидкости в связи с тем, что эти средства относятся к товарам бытовой химии (Постановление Правительства №1222 от 20. 10. 1998 г., пункт 7) - Возврат товара надлежащего качества производится в пункте самовывоза по адресу: Московская область, г.Мытищи, дер.Грибки, Дмитровское шоссе, стр.48
Обмен товаров надлежащего качества
- Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, исключая день его приобретения.
- Замена товара проводится при соблюдении положений, относительно которых объект не был в эксплуатации, сохранен внешний вид, технические характеристики, элементы упаковки (заводские ярлыки, пломбы). На руках у покупателя должен быть документ о продаже установленной формы (товарный или кассовый чек).
- В случае отсутствия аналогичного товара по состоянию на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель может претендовать на возврат уплаченной денежной суммы за указанный товар. Срок выполнения требований Покупателя составляет 3 дня с момента возвращения объекта к продавцу.
- Обмен товара надлежащего качества производится в пункте самовывоза по адресу: Московская область, г.Мытищи, дер.Грибки, Дмитровское шоссе, стр.48.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
- Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены
- Продавец производит обмен некачественного товара в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене. При необходимости дополнительной проверки качества указанного товара замена производится в течение 20-ти дней, а в случае отсутствия необходимого для замены товара – в течение 1-го месяца.
- Вместо обмена некачественного товара, Покупатель имеет право возвратить указанный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег в течение гарантийного срока или срока его годности.
- Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится в пункте самовывоза по адресу: Московская область, г.Мытищи, дер.Грибки, Дмитровское шоссе, стр.48.
Условия возврата денежных средств
- Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя, оформленного в пункте самовывоза по адресу: Московская область, г.Мытищи, дер.Грибки, Дмитровское шоссе, стр.48.
- Возврат денежных средств Покупателю производится в течение 10 банковских дней со дня возврата товара.
- При онлайн-платеже денежные средства возвращаются на электронный счет карты покупателя. Если платеж был отменен в день оплаты товара, то банк-эквайер возвращает деньги покупателю в течение одного банковского дня. В других случаях деньги покупателю возвращаются в течение сроков, установленных банком-эквайером, обычно не превышающих тридцати банковских дней.
- При наличном расчете денежные средства. возвращаются Покупателю из кассы Продавца. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца, Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
- При оплате банковской картой возврат осуществляется только на банковскую карту, Покупателю необходимо предъявить платежную карту, с которой был осуществлен платеж и чек ККТ. Если платеж был отменен в день оплаты товара, то банк-эквайер возвращает деньги покупателю в течение одного банковского дня. В других случаях деньги покупателю возвращаются в течение сроков, установленных банком-эквайером, обычно не превышающих тридцати банковских дней.